Sinds 1 januari 2022 is de wettelijke garantie in Nederland veranderd. Voor banden geldt nu een garantietermijn van twee jaar, maar wat betekent dat precies? Veel consumenten denken dat garantie automatisch recht geeft op een nieuw product, maar dat is niet altijd zo. In dit artikel leggen we helder uit wat de wettelijke garantie op banden inhoudt, hoe lang deze duurt, en wat jouw rechten zijn als je banden eerder slijten dan verwacht.
De regels voor garantie zijn vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek en gelden voor alle producten, dus ook voor banden. Het belangrijkste uitgangspunt is dat het product moet doen wat jij redelijkerwijs mag verwachten. Maar bij banden spelen factoren als rijstijl, onderhoud en weersomstandigheden een grote rol. Daarom is het goed om te weten waar je aan toe bent voordat je een klacht indient of nieuwe banden koopt.
Wat is wettelijke garantie precies?
Bij een beroep op de wettelijke garantie moet jij als consument aantonen dat het product niet deugt. Dat kan bijvoorbeeld door een rekening van een bandenspecialist waaruit blijkt dat de band een fabricagefout heeft. De verkoper mag jou niet zomaar wegsturen met 'dat komt door jouw rijgedrag'. Hij moet dat dan eerst aannemelijk maken. Als je binnen twee jaar een klacht indient, is het aan de verkoper om te bewijzen dat het probleem niet aan het product ligt, maar aan jouw gebruik. Na twee jaar ligt de bewijslast juist bij jou.
Let op: de wettelijke garantie geldt alleen voor gebreken die al aanwezig waren bij aflevering, of die binnen de garantieperiode aan het licht komen. Normale slijtage, zoals het afslijten van het loopvlak door gebruik, valt hier niet onder. Ook schade door bijvoorbeeld het rijden met te lage spanning of het raken van een stoeprand, is voor jouw eigen risico. Het is dus belangrijk om je banden regelmatig te controleren en goed te onderhouden, zodat je bij een eventueel probleem sterker staat.
Wanneer heb je recht op vervanging of geld terug?
Wat is de rol van de bandenverkoper en de fabrikant?
In het kort
- Bewaar altijd de aankoopbon of factuur van je banden; dit is je bewijs van aankoop en belangrijk voor de garantie.
- Controleer je banden regelmatig op slijtage, scheuren of bobbels. Zo voorkom je dat je te laat een klacht indient.
- Laat bij een vermoeden van een fabricagefout direct een schriftelijk rapport opstellen door een bandenspecialist.
- Dien je klacht binnen de garantietermijn van twee jaar in, maar wacht niet te lang; de wet spreekt van 'binnen bekwame tijd'.
- Weet dat normale slijtage en schade door verkeerd gebruik niet onder de garantie vallen.
- Als de verkoper niet meewerkt, kun je contact opnemen met een geschillencommissie of rechtsbijstand.
- Bij online aankopen geldt de wettelijke garantie net zo goed; let op extra garantievoorwaarden van de webshop.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de wettelijke garantie op banden?
De wettelijke garantie op banden is twee jaar vanaf de datum van aankoop/levering. Dit is vastgelegd in de wet en geldt voor alle producten, dus ook voor banden.
Valt normale bandenslijtage onder de garantie?
Nee, normale slijtage van het loopvlak valt niet onder de garantie. Garantie dekt alleen fabricagefouten of gebreken die bij aflevering aanwezig waren.
Wat moet ik doen als mijn band binnen twee jaar kapot gaat?
Neem contact op met de verkoper (winkel of webshop), leg het probleem uit en vraag om een oplossing. Zorg dat je je aankoopbewijs en eventueel een schriftelijk rapport van een specialist bij de hand hebt.
Kan de verkoper mij doorverwijzen naar de fabrikant voor garantie?
Nee, de verkoper is wettelijk verplicht om garantie te verlenen. Hij mag je niet doorverwijzen naar de fabrikant, ook al heeft de fabrikant een eigen garantiebeleid.
Conclusie
De wettelijke garantie op banden is een belangrijke bescherming voor jou als consument. Je hebt recht op twee jaar garantie, maar het is geen allesomvattende verzekering. Het is jouw taak om goed voor je banden te zorgen en schade door verkeerd gebruik te voorkomen. Als je te maken krijgt met een fabricagefout, weet dan dat de wet aan jouw kant staat, mits je snel en duidelijk handelt. Bewaar je aankoopbewijs goed, laat bij twijfel een specialist een rapport opmaken en schakel bij problemen de juiste instanties in. Zo kun je met vertrouwen de weg op.
Autobanden kopen en laten monteren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via Bandwijs.
Vind de juiste banden →Lees ook: Wat dekt de fabrieksgarantie op nieuwe banden? · Hoe werkt de montagegarantie van een bandenzaak? · Wat is het verschil tussen fabrieksgarantie en montagegarantie? · Hoe lang is de garantie op nieuwe banden? · Welke bandenmerken bieden de beste garantie? · Valt een lekke band onder de garantie? — meer over banden garantie
Bandwijs is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.