Een nieuwe set banden is een flinke investering. Het is dan ook prettig om te weten dat je bij materiaal- of fabricagefouten een beroep kunt doen op garantie. Maar wat staat er nu precies in die garantievoorwaarden? Veel consumenten slaan de kleine lettertjes over en komen later voor verrassingen te staan.
In dit artikel helpen we je om de belangrijkste juridische termen en clausules in bandengaranties te begrijpen. We geven je praktische tips zodat je straks precies weet waar je recht op hebt en waar je op moet letten bij de aankoop van nieuwe banden.
Wat is garantie en wat is wettelijke conformiteit?
Bij de aankoop van banden heb je te maken met twee soorten bescherming: wettelijke conformiteit en commerciële garantie. De wettelijke conformiteit is vastgelegd in de wet en geldt voor alle producten. Dit betekent dat het product moet doen wat je redelijkerwijs mag verwachten. Bij banden houdt dit in dat ze veilig en duurzaam moeten zijn en dat ze een normale levensduur hebben. Als er binnen twee jaar na aankoop een fabricagefout optreedt, ben je wettelijk beschermd.
Daarnaast bieden veel bandenfabrikanten en -verkopers een commerciële garantie aan. Dit is een extra belofte die bovenop de wettelijke conformiteit komt. De voorwaarden van deze commerciële garantie kunnen per merk en verkoper verschillen. Vaak geldt er een langere termijn, bijvoorbeeld vijf jaar, maar er zitten ook uitsluitingen aan verbonden. Het is daarom belangrijk om de garantievoorwaarden goed te lezen voordat je tot aankoop overgaat.
Veelvoorkomende clausules in bandengaranties
In garantievoorwaarden kom je regelmatig termen tegen zoals 'uitsluitingen', 'pro rata' en 'normal use'. Uitsluitingen zijn situaties waarin de garantie niet geldt. Denk aan schade door onjuiste montage, verkeerde bandenspanning, of gebruik op een voertuig waarvoor de band niet geschikt is. Ook schade door pechgevallen, zoals een klapband door een obstakel, valt meestal buiten de garantie. Dit wordt vaak gezien als 'externe schade' en valt onder je verzekering of pechhulp.
Een andere veelvoorkomende clausule is 'pro rata'. Dit betekent dat de vergoeding wordt berekend op basis van de resterende profieldiepte. Stel dat je banden een garantie van 5 jaar hebben en na 3 jaar ontstaat er een fabricagefout. Dan krijg je vaak alleen een gedeeltelijke vergoeding, omdat je al een deel van de levensduur hebt verbruikt. De exacte berekening verschilt per merk, maar het komt er in de praktijk op neer dat je minder terugkrijgt naarmate de band meer versleten is.
Waar moet je op letten bij garantie op banden?
Lees altijd de garantievoorwaarden vóór je koopt. Let specifiek op de duur van de garantie, wat er precies gedekt wordt en welke uitsluitingen er zijn. Vraag bij de verkoper naar de mogelijkheid om de garantie te verlengen of om een 'road hazard' garantie. Deze laatste dekt schade door bijvoorbeeld spijkers of kuilen, maar is niet standaard.
Controleer ook of de garantie inclusief montage is. Sommige aanbieders vergoeden alleen de band zelf, terwijl anderen ook de montagekosten vergoeden. Let daarnaast op of er een eigen risico van toepassing is. Dit kan variëren van een vast bedrag per band tot een percentage van de aankoopprijs.
In het kort
- Bewaar altijd het aankoopbewijs en garantiecertificaat op een veilige plek.
- Lees de garantievoorwaarden vóór aankoop en vraag om uitleg bij onduidelijkheden.
- Controleer of de garantie ook montagekosten en eigen risico dekt.
- Houd je banden op de juiste spanning en laat ze regelmatig controleren om garantie te behouden.
- Let op de pro rata-regeling: bij oudere banden krijg je minder vergoed.
- Maak foto's van schade en bewaar de band als bewijsmateriaal voor een claim.
- Overweeg een extra 'road hazard' garantie als je veel op slechte wegen rijdt.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen wettelijke conformiteit en commerciële garantie?
Wettelijke conformiteit is de wettelijke verplichting dat een product doet wat je redelijkerwijs mag verwachten, gedurende twee jaar. Commerciële garantie is een extra belofte van de fabrikant of verkoper, met vaak een langere termijn en specifieke voorwaarden.
Worden banden altijd vervangen bij een garantieclaim?
Nee, vaak krijg je een pro rata vergoeding op basis van de resterende profieldiepte. Soms wordt de band vervangen, maar dan moet je vaak wel de montagekosten zelf betalen.
Valt schade door een spijker onder de garantie?
Meestal niet, omdat dit wordt gezien als externe schade. Hiervoor heb je vaak een aparte 'road hazard' garantie nodig, die tegen extra kosten kan worden afgesloten.
Kan ik garantie claimen als ik mijn banden niet heb laten wisselen volgens de aanbevolen spanning?
Als de fabrikant kan aantonen dat de schade het gevolg is van verkeerde spanning, kan de garantie vervallen. Het is dus belangrijk om de spanning regelmatig te controleren.
Conclusie
Garantie op banden is geen ingewikkeld onderwerp als je weet waar je op moet letten. De belangrijkste punten zijn: begrijp het verschil tussen wettelijke conformiteit en commerciële garantie, lees de kleine lettertjes, en houd je aan de onderhoudsvoorschriften. Met deze kennis kun je met vertrouwen banden kopen en weet je precies waar je recht op hebt als er iets misgaat.
Autobanden kopen en laten monteren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via Bandwijs.
Vind de juiste banden →Lees ook: Wat dekt de fabrieksgarantie op nieuwe banden? · Hoe werkt de montagegarantie van een bandenzaak? · Wat is het verschil tussen fabrieksgarantie en montagegarantie? · Hoe lang is de garantie op nieuwe banden? · Welke bandenmerken bieden de beste garantie? · Valt een lekke band onder de garantie? — meer over banden garantie
Bandwijs is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.